樂星易購網(wǎng)站推廣方案

              
目   錄
 
一、推廣樂星易購目標(biāo)
二、推廣理念
三、推廣分析
3.1  樂星易購優(yōu)勢及網(wǎng)站現(xiàn)狀分析
3.2.客戶群體分析
四．網(wǎng)站推廣策略
4.1.推廣注意事項(xiàng)
4.2.CNNIC的調(diào)查報告
4.3.推廣手段及策略
4.3.1.上線活動推廣
4.3.2.互動社區(qū)
4.3.3.搜索引擎營銷
4.3.4.論壇、SNS、新浪圍脖等口碑營銷
4.3.5.軟文新聞稿推廣宣傳
4.3.6.電子郵件推廣
4.3.6.1.EDM案例
4.3.6.2. EDM郵件設(shè)計規(guī)范
4.3.7.網(wǎng)站導(dǎo)航
4.3.8.返利站/比較購物搜索
4.3.9.網(wǎng)站聯(lián)盟平臺CPS推廣
4.3.10.門戶媒體硬廣
五、營銷策略與分工
5.1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能
5.2.時間具體的安排
5.2.1.**階段網(wǎng)站效益預(yù)估
5.1.2.費(fèi)用預(yù)算
六、 確定推廣預(yù)算和評估
6.1. 推廣效果評估及改進(jìn)
6.3.評估內(nèi)容
6.4.評估指標(biāo)
6.5.改進(jìn)方面

一、推廣樂星易購目標(biāo)
通過互聯(lián)網(wǎng)眾多的傳播方式和優(yōu)勢，宣傳樂星易購的產(chǎn)品和服務(wù)，提高樂星易購的知名度、會員量。 
為什么重點(diǎn)推廣樂星易購電子商務(wù)平臺？推廣樂星易購和vip會員關(guān)系？
重點(diǎn)推廣樂星易購建立我們可見優(yōu)勢，便于我們第二期開展會員渠道方面的資源互換合作。
樂星易購對用戶的核心價值就是VIP會員服務(wù)，VIP會員服務(wù)是建立在我們所銷售的商品之上。（我們銷售商品預(yù)估僅獲利5%）。
VIP會員的產(chǎn)生：普通注冊會員購買我們銷售的一、二線品牌商品，我們的VIP服務(wù)和費(fèi)用決定了購買商品用戶有近95%的購買者能夠成為我們的VIP會員。（前提是我們的商品能夠保證特別的優(yōu)勢）
所以關(guān)鍵**步怎么吸引注冊，并且讓知道我們VIP服務(wù)。這樣**期就需要將我們的“樂星易購”產(chǎn)品和服務(wù)廣而告之，告訴哪些真真有購買欲望的消費(fèi)者。
在第二階段的工作，在我們**階段建立的口碑上，和其他各個渠道合作，將以大批量的方式產(chǎn)生會員。**期我們是沒任何優(yōu)勢展開合作，合作雙方都要求的是資源互補(bǔ)或者互換，所以**期重點(diǎn)建設(shè)我們樂星易購商城，建立起我們的優(yōu)勢和影響力，否則合作很難展開。
合作渠道有：以溫州為本，慢慢推廣至長三角，再推向全國。合作單位：溫州商會，輸配電協(xié)會等。
 
二、推廣理念
  結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的4CS理論以“準(zhǔn)”、“快”為推廣理念，抓住一切可利用的可行途徑進(jìn)行推廣。
1、尋找準(zhǔn)確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費(fèi)者；
2、推廣不求急求快，按時前進(jìn)；
3、用戶在我們的網(wǎng)上平臺怎么方便怎么來，一切以用戶的體驗(yàn)感為中心展開網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作；
4、網(wǎng)站推廣過程中既要注重將我們的品牌、形象和服務(wù)及商品傳遞給訪問者，也要注重收集反饋信息；
 
三、推廣分析
3.1  樂星易購優(yōu)勢及網(wǎng)站現(xiàn)狀分析
樂星易購網(wǎng)絡(luò)百貨商城產(chǎn)品優(yōu)勢：
品牌化：
?匯聚國內(nèi)外眾多知名輸配電配件品牌于一體；
?多元化：
?樂星易購網(wǎng)絡(luò)輸配電電氣配件商城整合國內(nèi)外超過三百個電氣品牌商品；
?品質(zhì)化：
?品牌電氣、公司化經(jīng)營絕對的保證了商品的品質(zhì)；
?價  格：
?采用二級代理采購方式，以超低折扣進(jìn)行銷售。同比其它賣場擁有價格競爭優(yōu)勢；
競爭優(yōu)勢
?超低的會員折扣優(yōu)惠價；
?及時更新的商品信息；
?季度上市新品資訊；
?銷售代表分銷；
?會員制增加消費(fèi)群對網(wǎng)絡(luò)商城的黏度；
?網(wǎng)絡(luò)商城會員購買商品獲贈雙倍積分，積分兌換禮品；?
 
3.2.客戶群體分析
樂星易購的用戶群主要有以下特征：
n■ 以大輸配電采購商為代表  
n■ 
n■ 年齡于25－35歲之間
n■ 是購買的決策者
n■ 注重品牌知名度和產(chǎn)品質(zhì)量，追求更高層次的品牌體驗(yàn)
四．網(wǎng)站推廣策略
根據(jù)客戶群體的分析，制定網(wǎng)站推廣策略
 
4.1.推廣注意事項(xiàng)
推廣過程中須注意事項(xiàng)：
  1.低成本的考慮：在推廣過程中既要達(dá)到一定的效果，又要保持低成本的特征，這樣更能體驗(yàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢以及為企業(yè)節(jié)約更多的成本；
2.數(shù)據(jù)的監(jiān)測：數(shù)據(jù)監(jiān)測包括網(wǎng)站的流量、回頭率、ROI（投資回報率）等。不做完成任務(wù)式的工作，一定要做好收集用戶信息反饋方面的工作，這樣我們才可以完善自己，充分體現(xiàn)出樂星易購的服務(wù)理念（讓客戶不僅僅感覺我們專業(yè)，更感到溫暖和貼心）
 
 4.2.CNNIC的調(diào)查報告
購物網(wǎng)站品牌認(rèn)知渠道
 
圖 1 網(wǎng)民獲知購物網(wǎng)站的認(rèn)知渠道（%）
 
口碑是用戶知曉B2C網(wǎng)站的重要因素，親朋好友的推薦成為網(wǎng)民嘗試網(wǎng)購的主要原因。網(wǎng)民知曉購物網(wǎng)站最多的方式是通過親朋好友推薦，占比達(dá)到48.7%。 其次是網(wǎng)絡(luò)渠道，有32.8%的人通過網(wǎng)絡(luò)知曉購物網(wǎng)站。通過傳統(tǒng)媒體得知購物網(wǎng)站的比例較低，通過電視、雜志和報紙的用戶比例分別只有 5.8%，4.4%和2.9%。由此可見，口碑營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷是目前電子商務(wù)市場拓展最重要的兩種模式。
通過網(wǎng)絡(luò)了解購物網(wǎng)站的用戶，主要是通過網(wǎng)上搜索和網(wǎng)站鏈接進(jìn)入購物網(wǎng)站，分別有34%和29.6%的網(wǎng)民是通過網(wǎng)上搜索和搜索引擎廣告進(jìn)入購物網(wǎng)站的。顯示了搜索營銷及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟在吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化上的重要作用。
 
 
圖 2 網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)知曉購物網(wǎng)站的方式（%）
 
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，建議主張推廣活動在線上，在網(wǎng)站的初期和中期采用線下的方式，對ROI十分考驗(yàn)，不建議采用。

4.3.推廣手段及策略
4.3.1.上線活動推廣
廣告語：
送·送·送  網(wǎng)絡(luò)商城厚禮三重送
**重：參與樂星易購大公測，注冊成會員即送5000積分；
第二重：參與轉(zhuǎn)發(fā)推薦，即送500積分；
第三重：購物即送什么1個，比如U盤，公仔；
 
活動一：
活動主題：
“紛繽春日·樂星易購商城大公測”
活動時間：
2014·3·01——2014·04·01
活動內(nèi)容：
2014年3月1日至4月1日凡于樂星易購網(wǎng)絡(luò)商城注冊成為會員即可獲贈5000積分回饋大贈送。
執(zhí)行細(xì)則：
1、積分贈送活動僅限在活期內(nèi)進(jìn)行；
2、
3、在法律允許條件內(nèi)樂星易購擁有對此次活動的最終解釋權(quán)；
 
 
活動二：
活動主題：
“買一送一·會員驚爆好禮”
 
活動時間：
2014·3·01——2014·04·30
 
活動內(nèi)容：
活動期間凡于樂星易購網(wǎng)絡(luò)商城購買任一款商品即可得免費(fèi)精美獲禮品一份。多買多得。
執(zhí)行細(xì)則：
1、購買單品價格不限；
2、每VIP會員賬號指定領(lǐng)取5份禮品；
3、禮品分為 比如：鼠標(biāo)、U盤、移動硬盤；
4、本次送禮活動暫限樂星易購會員內(nèi)進(jìn)行；
5、于法律允許條件內(nèi)樂星易購擁有對此次活動的最終解釋權(quán)。
費(fèi)用預(yù)算：
 
4.3.2.互動社區(qū)
百度知道和天涯問答，搜搜問問等。
百度知道
自從開始做問答推廣的時候，我想大多都是使用的百度知道吧！百度知道優(yōu)點(diǎn)：站百度自身的權(quán)重，帖子很容排名，人氣很高。缺點(diǎn)：容易被封掉 要注意推廣的技 巧和方式,一段吧你的URL封掉了，對你的推廣就前功盡棄了，以后也很難在這推廣。只能靜靜等待它什么時候心情好放出來了。
騰訊問問
擁有多個QQ號碼還是有好處的，這個直接用QQ號碼作為ID推廣，優(yōu)點(diǎn)：人氣比較旺，一般發(fā)的問題很快就有熱心的網(wǎng)友參與回復(fù)。缺點(diǎn)：每天只能同時提問兩個否則提問一個扣掉10分，甚至后來每次只能問一個問題了，多問就扣積分。
回答采納率:100.0%  這個值得注意，聰明用戶會發(fā)現(xiàn)自問自答，答題時候可以回他其他沒有才**答案的問題。
天涯問答
天涯問答推廣結(jié)論：略比騰訊搜搜人氣少點(diǎn)，但是也是一個不錯的問答推廣平臺 問題也很快解決。注意：ip地址顯示出來 有的用戶會看見提問IP和回答的IP是同一個IP地址，大家回答采用不同的IP 比較合適。
為什么把互動社區(qū)放在我們推廣的**步？
   首先百度知道和天涯問答，搜搜問問這些是口碑的一種方式
   然后我們樂星易購需要很多“顧客”將我們的產(chǎn)品和服務(wù)表達(dá)出來。打消消費(fèi)者心中對一個新網(wǎng)站的防御心理。（特別是我們所買商品為單價比較大商品）
百度知道和天涯問答，搜搜問問等無疑是訂單轉(zhuǎn)化率**的推廣方式之一，是以回復(fù)的方式在百度知道推廣樂星易購。相對來說，百度知道的推廣效果會**，重點(diǎn) 做好百度知道。在我的實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)中，這類推廣有個小竅門，就是和同行業(yè)知名網(wǎng)站“捆綁宣傳”，這樣的效果會非常好，例如：
問：諾基亞N82水貨現(xiàn)在大概多少錢？
答：淘寶上水貨價格兩千三左右，不過勸你還是不要買水貨的好，如果能買到純水還成，看你是新手，估計懸啊。淘寶太亂，你還是多花點(diǎn)錢買行貨吧，去大商家還放心，關(guān)鍵是有全國聯(lián)保啊，去******或者京東商城瞧瞧，前幾天我倒是有看到，但忘記具體價格了。
注意事項(xiàng)：
1、和同行業(yè)知名網(wǎng)站捆綁宣傳，更容易讓人相信；
2、不要放鏈接，也不要刻意推薦樂星易購，把自己當(dāng)成普通消費(fèi)者來回答問題；
3、盡力被選為**答案，這樣宣傳效果大大增強(qiáng)。所以回答時需從提問者角度來思考問題；
4、使用多個賬號輪換回答，又要對部分賬號進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，每天記得要隱藏回復(fù)歷史；
5、同一問題下面推薦樂星易購不要超過兩次；
6、前期先做一些效果較明顯的關(guān)鍵詞，貴精不貴多。后期將逐漸增加量，全面覆蓋所有相關(guān)關(guān)鍵詞。無論量多還是量少，質(zhì)是一定要保持的；
7、尋找等級高的賬號做兼職，此方法效果很好。
8、最后，最最重要的一點(diǎn)：切勿敷衍，寧缺毋濫！
 
4.3.3.搜索引擎營銷
 包括seo 和關(guān)鍵字廣告
SEO
SEO方式我已經(jīng)不做過多的介紹，是花費(fèi)資金較少的重要推廣方式，只要是個網(wǎng)站都會做這個工作，因?yàn)樗麃淼男б媸歉咝С志玫摹?br/> 
關(guān)鍵字廣告
關(guān)鍵字廣告：在“Google門”之后，百度作為了較好的選擇之一，（以前會做Google AdSense）在我之前的工作經(jīng)驗(yàn)來看，這個方式是對品牌帶動還是很有效果的，這里我們要做細(xì)致，細(xì)致，再細(xì)致。否則ROI會很難看！下面以“配電箱”關(guān)鍵字為例：
**名單次點(diǎn)擊預(yù)計在：30元/次
 
 
 
 
4.3.4.論壇、SNS、新浪微博等口碑營銷
 
論壇推廣：
論壇推廣作為必不可少的一種推廣方式，包括軟硬兩方面。“硬”包括廣告和聯(lián)合做活動，而軟主要指軟文、回帖宣傳和個人簽名宣傳。特別是在有特價產(chǎn)品促銷的時候，論壇推廣的效果很不錯。論壇推廣需要長期來做，并且一定要小心謹(jǐn)慎，因?yàn)樵谀抢?，口碑的力量太?qiáng)了。
關(guān)于具體執(zhí)行方式我會在另一篇文檔“論壇推廣-什么能做，什么不能做，該怎么做”，里面講解，此處就不再贅述。對于軟文需要說的一點(diǎn)就是，軟文并沒有固定 的模式，本身就要靈活多變的，只要結(jié)果好，就是一篇不錯的軟文。這里舉個例子，是我曾經(jīng)發(fā)過的最簡單的一篇軟文：我去某時尚論壇發(fā)一篇服裝模特壁紙的資源 帖，前面加了一句話：送大家一些美女圖片，因?yàn)殡娔X有點(diǎn)問題沒有打包發(fā)上來，直接從深圳銘店拉過來的，點(diǎn)擊右鍵-另存為，就可以保存了，記得頂貼哦。
這就是一種簡單實(shí)用的軟文。
 
4.3.5.軟文新聞稿推廣宣傳
新聞稿主要發(fā)布在門戶網(wǎng)站上，可以形成一個“勢”。
新聞營銷指企業(yè)利用具有新聞價值的事件，或者有計劃的策劃、組織各種形式的活動，借此制 造“新聞熱點(diǎn)”來吸引媒體和社會公眾的注意與興趣，以達(dá)到提高社會知名度、塑造企業(yè)良好形象并最終促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。 新聞稿分二塊
網(wǎng)站必須關(guān)注現(xiàn)實(shí)，做“利用突發(fā)事件，把握重大事件，組織活動”三大類的專題，作為網(wǎng)站的號外或者副刊，追求及時、全面、權(quán)威，爭取轟動效應(yīng)。
利用網(wǎng)絡(luò)媒體，制造新聞效應(yīng)（包括各類槍手文章、有償新聞等）；針對某個專題與類型，發(fā)起媒體討論和關(guān)注焦點(diǎn)，將自己樹造為一個典型，供大家研討
 
4.3.6.電子郵件推廣
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等?；谟脩粼S可的Email營銷與濫發(fā)郵件（Spam） 不同，許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān) 系、提高品牌忠誠度等。根據(jù)許可Email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷，或簡 稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式，常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊 物等。外部列表Email營銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。許可 Email營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中相對單獨(dú)的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法相結(jié)合，也可以單獨(dú)應(yīng)用。
此種辦法是現(xiàn)在網(wǎng)站現(xiàn)階段成本最小的辦法，以我的經(jīng)驗(yàn)來看，如果發(fā)送內(nèi)容處理很好，還是可以達(dá)到一定的效果的。
當(dāng)然EDM的促銷活動需要策劃部門的支持！
EDM因?yàn)槭羌词峭茝V的方式也是會員營銷的方式（非許可和許可）在第二階段我的建議是采取和其他數(shù)據(jù)庫營銷公司的合作來發(fā)送EDM。
 
4.3.6.2. EDM郵件設(shè)計規(guī)范
專業(yè)的EDM 郵件發(fā)送，是有嚴(yán)格的制作要求的，本指南從格式編碼、文字、圖片及鏈接四個方面給出指引，請逐條按照本指南制作您的EDM 郵件模板。
格式編碼： 
1. 頁面寬度請設(shè)定在600 到800px （像素）以內(nèi)，長度1024px 以內(nèi)。 
2. Html 編碼請使用utf-8。 
3. HTML 代碼在15kb 以內(nèi)。（各個郵箱的收件標(biāo)準(zhǔn)不一樣，如果超出15kb 您的郵件很有可能會進(jìn)入垃圾郵件箱）。 
4. 請使用table 表格來布局。同一個 。所有的圖片都要定義高和寬。同一段文字放 在同一" 文字 。 
8. 不使用Flash 、Java 、java script 、frames 、i-frames 、ActiveX 以及DHTML ，如果頁面中的圖片一定要是動態(tài)的，請將FLASH 文件轉(zhuǎn)換成 GIF 動畫使用，但在Outlook 2007 里，GIF 將不能正常顯示，因?yàn)镺utlook 2007 限制GIF 動畫。 
9. 不要使用

 以外的body 、meta 和html 之類的標(biāo)簽，部分郵箱系統(tǒng)會把這些過濾掉。 
10. 背景圖片代碼寫法如下： ，但請注意，outlook 對背景圖片不識別。 
11.不要出現(xiàn)"onMouseOut" "onMouseOver" ，即使在

 里設(shè)置了，發(fā)送到郵箱后也將被過濾，將不能顯示設(shè)定鼠標(biāo)經(jīng)過所顯示的內(nèi)容。 
12. 不使用alt ，里面的注釋文字會被過濾。 
13. font-family 屬性不能為空，否則會被QQ 屏敝為垃圾郵件。 
文字： 
1. 郵件主題控制在18 個字以內(nèi)，避免使用――！……等符號，容易產(chǎn)生亂碼。 
2. 郵件主題不要加入帶有網(wǎng)站地址的信息，比如“easeye.com.cn 億業(yè)公司祝您新年好”。如果客戶的品牌知名度比較高，主題上可加入一下公司的名稱，比如：“NIKE 運(yùn)動時尚。 
3. 文字內(nèi)容、版面盡量簡潔，突出主題，以達(dá)到更高的點(diǎn)擊率。 
4. 不使用類似如下敏感及帶促銷類的文字：免費(fèi)、優(yōu)惠、特惠、特價、低價、便宜、廉價、視頻、賺錢、群發(fā)、發(fā)財、致富、代開、薪水、交友、支付、商機(jī)、法寶、寶典、秘密、情報、機(jī)密、保密、絕密、神秘、秘訣等。如果一定需要，請把敏感字制做成圖片。 
5. 如果發(fā)送超過20 萬封，主題內(nèi)容要更換，發(fā)送超過200 萬封，要考慮重新設(shè)計。 
圖片：
1. 盡量使用圖片，以避免文字在各個主流郵箱中的顯示有所不同。例如qq 郵箱，如果未在代碼中設(shè)置，郵件中的文字不能自動換行，gmail 郵箱郵件內(nèi)容的字體會自動放大，與原來設(shè)定的字符大小不一致。 
2. 整頁圖片控制在8 張以內(nèi)，每張圖片**不能超過15kb 。 
3. 圖片地址請不要寫成本地路徑，例如：（這樣發(fā)送出去的 郵件，收件人將沒辦法看到您的圖片）。正確的寫法應(yīng)該是： 。 
4. 圖片名稱不能含有ad 字符，否則圖片上傳后會顯示成“被過濾廣告”。 
5. 如果整個郵件模板只有一張圖，一定要裁成2-3 張小圖，并適當(dāng)保留一些文字。 
鏈接：
1. 鏈接數(shù)量不能超過10 個，如果所有圖片的鏈接地址一樣，請將所有的小圖合并成一張大圖。 
2. 鏈接請寫成絕對地址，例如： 文字或圖片 。（以確保收信人在點(diǎn)擊鏈接時能夠正常瀏覽您的內(nèi)容）。 
3. 鏈接地址的長度不能超過255 個字符，會導(dǎo)致無法追蹤或鏈接錯誤。 
4. 不要使用地圖功能（map）鏈接圖片，此功能會使郵件被多數(shù)郵箱劃分為垃圾郵件！ 
5. 為避免用戶收到的郵件圖片無法瀏覽，請制作一份和郵件內(nèi)容一樣的web 頁面，然后在郵件頂部寫一句話：“如果您無法 
查看郵件內(nèi)容，請點(diǎn)擊這里”， 鏈接到放有同樣內(nèi)容的web 頁面。
 
4.3.7.網(wǎng)站導(dǎo)航
網(wǎng)站導(dǎo)航就是控制購物網(wǎng)民入口
目前來說性價比較高的幾個為：
Hao123網(wǎng)址導(dǎo)航 
360網(wǎng)址導(dǎo)航
2548網(wǎng)址導(dǎo)航
9348網(wǎng)址導(dǎo)航
I8866網(wǎng)址導(dǎo)航 
網(wǎng)店之家
 
4.3.8.返利站/比較購物搜索
什么是比較購物網(wǎng)站
比較購物就是為消費(fèi)者提供從多種在線零售網(wǎng)站中進(jìn)行商品價格、網(wǎng)站信譽(yù)、購物方便性等方面的比較資料  國內(nèi)較好的有：易購，返利網(wǎng)、愛購網(wǎng)、聰明點(diǎn)、特價王等
 
這類網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化做的比較好！有固定的人群
 
4.3.9.網(wǎng)站聯(lián)盟平臺CPS推廣
CPS即根據(jù)每個訂單/每次交易來收費(fèi)的方式。用戶每成功達(dá)成一筆交易,網(wǎng)站主可獲得傭金。國內(nèi)目前做的較好的聯(lián)盟為：
億起發(fā)
黑馬聯(lián)盟
4.3.10.門戶媒體硬廣
 門戶媒體投放我的建議是和網(wǎng)絡(luò)廣告公司合作。例如：中國工業(yè)電器網(wǎng)，百方網(wǎng)，阿里巴巴等
 
4.3.11線下推廣/展會營銷
 制作類似于百方網(wǎng)一樣的專業(yè)輸配電期刊，可以賣廣告?？梢匀フ箷M(jìn)行免費(fèi)發(fā)放。
4.3.12產(chǎn)品包郵營銷
網(wǎng)購都繞不過一個元素，物流，包郵對于購買者來說是個很大的心動誘惑，包郵和不包郵的商品之間選擇，買家往往會選擇前者。建議我們可以考慮是多少價格之上包郵。
 
五、營銷策略與分工
5.1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能
電子商務(wù)推廣做到：細(xì)致、分工明確
網(wǎng)站推廣也屬于營銷范疇的工作，由于其與傳統(tǒng)營銷存在一定的區(qū)別，所以應(yīng)安排專門的部門或工作小組，成員由營銷人員和技術(shù)人員組成。即使是工作初期考慮精簡，也要保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織、任務(wù)繁重。
 
5.2.時間具體的安排
網(wǎng)站推廣是一個持續(xù)而又需要堅持的過程，不同的時間段有不同的推廣方法及相應(yīng)的效果，推廣過程應(yīng)分為四個階段： 導(dǎo)入期、植入期、發(fā)展期、穩(wěn)定期
1. 導(dǎo)入期（5月15-8月1日）：這段時間應(yīng)該以網(wǎng)站為中心，重點(diǎn)放在網(wǎng)站的美觀、用戶體驗(yàn)、網(wǎng)站運(yùn)營體系建立等方面，因?yàn)榫W(wǎng)站給人的**印象至關(guān)重要；第二在前期需要做好人員的工作分配等問題。
推廣方式組合：seo+軟文宣傳+互動社區(qū)+百度推廣。
SEO： 1、由推廣人員和技術(shù)部、網(wǎng)站錄入人員共同完成網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)的調(diào)整，添加頁面關(guān)鍵字等工作，使得適應(yīng)搜索引擎的收錄。
        完成人：***** 技術(shù)部
開始時間： 5月4日                  完成時間：     7月4日       
      2、采取策略性方式，爭取做10個關(guān)鍵字能夠在短期內(nèi)（90天）可以做到結(jié)果頁的首頁。
         完成人 ：*****
軟文宣傳 
   1、由推廣人員負(fù)責(zé)洽談發(fā)布新聞稿機(jī)構(gòu)。完成時間： 3月10日       
2、策劃部（待定）同事負(fù)責(zé)軟文稿的編寫，前期爭取做到每一周至少一篇文章。
軟文主題：
1、電子商務(wù)贏利之路 （講解我們樂星易購的贏利模式）
2、樂星易購，開創(chuàng)電子商務(wù)的新模式
3、其它地主題
完成人：***
互動社區(qū)
   由一位推廣人員主導(dǎo)，前期一個月主攻百度知道，主要回答和我們網(wǎng)站平臺和我們所銷售主要產(chǎn)品的提問。前期每天做100個/人。
完成人：*********
開始日期：  5月4日   
百度推廣
  1、和百度洽談合同事宜 一般需4個工作日可正式使用。
  2、關(guān)鍵字挑選**期在30個左右，然后根據(jù)關(guān)鍵字根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（一周左右微調(diào)一次，）
  3、預(yù)算：**周：1000元/天~3000元/天。后面根據(jù)訂單和流量分析情況增加（減少）投放。
完成人：  
關(guān)鍵字分為：平臺類關(guān)鍵字（10個）和產(chǎn)品長尾關(guān)鍵字（20個）
關(guān)鍵字實(shí)例：
關(guān)鍵字 預(yù)計費(fèi)用 避雷器 40元/天 互感器 20元/天 熔斷器 20元/天 接觸器 50元/天 配電箱 30元/天 穩(wěn)壓器 50元/天 變頻器 44元/天 變壓器 55元/天 電度表 元/天 控制器 55元/天 繼電器 40元/天         
    
5.2.1.**階段網(wǎng)站效益預(yù)估
 
指標(biāo)/時間 20014-3-10~2014-6-10 2014-6-11~2014-12-30 增減比例% 統(tǒng)計單位 cnnz cnnz IP(訪問數(shù)) 平均800/天 ↑ PV ↓ 使用跳出率 ↑ 新訪問次數(shù)百分比  ↑ 平均網(wǎng)站停留時間  ↓ 搜索引擎 ↑  推介網(wǎng)站 ↑ 直接點(diǎn)擊 ↓ Google使用率 ↓ baidu使用率 ↑ 訪問者忠誠度 ↑ alexa排名 ↓ 網(wǎng)站注冊會員數(shù) 人 網(wǎng)站銷售額 元 
5.1.2.費(fèi)用預(yù)算
1、百度推廣：2000元/天*90天=180000元
2、軟文新聞稿：200元/篇/網(wǎng)站*10*6=12000元
合計： 42000元 
 
 以上是計劃，希望可以完全執(zhí)行下去，在我們產(chǎn)品和網(wǎng)站沒完善的情況下，可能會出現(xiàn)與計劃不符的情況出現(xiàn)。備用方案就是：先內(nèi)部流程走順，后付費(fèi)推廣跟上。
在此過程中，肯定會碰到內(nèi)部訂單處理過程中的各個問題。也有了對我們網(wǎng)站**次嘗試的一部分人。也會對我們網(wǎng)站的各個功能和用戶體驗(yàn)度提出要求。
 
2. 植入期（8-10月）：產(chǎn)品庫植入，內(nèi)容植入，社區(qū)資訊植入，頻道植入。這一階段主要是產(chǎn)品品牌植入期，這個階段更需要用戶開始深入接受并了解產(chǎn)品 和品牌，我們在不同的媒體類型采取不同方式的植入，想從多方面的讓用戶在潛移默化中了解產(chǎn)品和品牌，認(rèn)知接受樂星易購風(fēng)格，并在推廣過程中，網(wǎng)站有了最開 始的一批用戶，如何抓住這些用戶，并使之傳遞開，植入期工作便是：穩(wěn)定中繼續(xù)發(fā)展。
 
推廣方式組合：seo+軟文宣傳+互動社區(qū)+百度推廣+ 論壇、SNS、新浪圍脖等口碑營銷
 
3. 發(fā)展期（11-12月）：這段時間以推廣為中心，在推廣的過程中需要注意好相關(guān)事項(xiàng)，并且要不斷的根據(jù)工作進(jìn)程來進(jìn)行總結(jié)以及收集相關(guān)反饋信息，在人員安排上要注意協(xié)調(diào)和組織好相關(guān)人員的工作，在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到相應(yīng)的效果。
 
推廣方式組合：seo+軟文宣傳+互動社區(qū)+百度推廣+ 論壇、SNS、新浪圍脖等口碑營銷+電子郵件推廣+網(wǎng)站導(dǎo)航+返利站/比較購物搜索+網(wǎng)站聯(lián)盟平臺CPS推廣
 
 
4.穩(wěn)定期：即使網(wǎng)站推廣好了，并不代表它就在那里不同了，互聯(lián)網(wǎng)上的信息更新周期為0.0000001秒，不僅需要隨時把握好競爭對手的進(jìn)展度，更需要維持好自己在前面的地位以及謀求更好的發(fā)展，真心、用心為廣大客戶帶來更多的實(shí)惠。
推廣方式組合：seo+軟文宣傳+互動社區(qū)+百度推廣+ 論壇、SNS、新浪圍脖等口碑營銷+電子郵件推廣+網(wǎng)站導(dǎo)航+返利站/比較購物搜索+網(wǎng)站聯(lián)盟平臺CPS推廣+門戶媒體硬廣

六、 確定推廣預(yù)算和評估
6.1. 推廣效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣過程中，我們將獲得很多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
6.3.評估內(nèi)容
1. 網(wǎng)站推廣是否有效
2. 網(wǎng)上客服參與度如何？分析原因、
3. 潛在客戶及現(xiàn)有客服對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何
4. 公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效
5. 公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高校
6.4.評估指標(biāo)
評估指標(biāo)包括：網(wǎng)站訪問人數(shù)，訪問來源地，訪問頻率，逗留時間的分析與比較；反饋信息件數(shù)，反饋內(nèi)容，所提意見等
6.5.改進(jìn)方面
根據(jù)工作進(jìn)展過程中的各種問題和評估出來的指標(biāo)進(jìn)行綜合分析，擇優(yōu)棄劣，不斷改進(jìn)和提高營銷效率，探索出新的模式。
 
七、初期費(fèi)用清單
 7.1網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。20000元
 7.2網(wǎng)站服務(wù)器費(fèi)用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5000元/年
 7.3百度推廣費(fèi)用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。180000元
 7.4軟文推廣費(fèi)用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12000元
 7.5網(wǎng)址導(dǎo)航費(fèi)用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。待查
 7.6郵件EDM費(fèi)用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5分/封
 7.7門戶廣告費(fèi)用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。50000元
 
總計。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。267000元